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¿Qué es PSE y cómo funciona en Colombia?: los beneficios de integrar pagos seguros en tu comercio

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¿Qué es PSE y cómo funciona en Colombia?: los beneficios de integrar pagos seguros en tu comercio

Las transferencias bancarias para realizar pagos en comercio electrónico ya han superado a las tarjetas de crédito en Colombia. Y la vía más utilizada para ello es el botón de Pagos Seguros en Línea (PSE) pero, ¿cómo funciona PSE y qué ventajas trae para un negocio online integrar este método de pago con Belvo? 

Los colombianos están diversificando los métodos que usan para hacer sus compras en línea y las alternativas a las tarjetas de crédito como forma de pago digital están proliferando rápidamente. Los pagos a través de wallets, códigos QR, o transferencias instantáneas cada vez son más comunes. 

A finales de 2022, en el caso de Colombia, las transferencias bancarias ya habrán superado en cuota a las tarjetas de crédito para las compras online en comercios retail, con un 38% de adopción frente a un 34%, según las predicciones de Americas Market Intelligence (AMI). 

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Fuente: Americas Market Intelligence.

“En un principio, los comercios únicamente aceptaban tarjetas de crédito como método de pago por internet, por lo que, a medida que se ampliaba la adopción de comercio electrónico en la región, la cuota de las tarjetas de crédito aumentaba. Pero en 2022, y esto es histórico, la cuota de tarjetas de crédito disminuyó. Proyectamos que esto continúe así en los próximos años”

Americas Market Intelligence.

El botón de PSE ya se ha afianzado como la pasarela de pago alternativa más utilizada para este tipo de pagos electrónicos. Y se espera que su adopción siga creciendo. Pero, ¿a qué se debe el éxito de este sistema y cómo funciona? 

¿Qué es PSE o pagos seguros en línea?

En Colombia, los pagos PSE (Pagos Seguros en Línea) permiten realizar transferencias bancarias en tiempo real a través de una interfaz con la que los usuarios pueden iniciar el pago directamente desde su banca en línea.  

El sistema, desarrollado por ACH Colombia (la cámara de compensación nacional), se popularizó inicialmente para pagar impuestos y facturas. A día de hoy, su uso se ha extendido a otros servicios y bienes digitales y ya es aceptado por cerca de 20.000 empresas como método de pago en línea. 

Fuente: PSE

El uso de PSE ha aumentado un 46% en el último cuatrimestre de 2022 respecto al año anterior. 

¿Cómo funciona PSE en Colombia?

Para utilizarlo, los usuarios deben seleccionar PSE como método de pago cuando estén terminando el proceso de compra. El cliente después es redirigido a la página de su banco en línea, donde puede revisar los detalles del pago y autorizar el pago de forma segura para que la transacción sea confirmada. 

De forma inmediata, el comercio electrónico recibirá los fondos enviados por el usuario. 

Por su facilidad de uso y la reducción de costes que supone frente a otros métodos de pago como las tarjetas de crédito o débito, PSE creció rápidamente tras la pandemia de COVID-19 en Colombia, debido al incremento de la digitalización. No obstante, su uso se ha afianzado ya entre los consumidores y comercios para todo tipo de bienes y servicios.

Integra PSE en Colombia con Belvo: reduce los pasos y mejora la experiencia

Con el objetivo de ofrecer experiencias de pago cuenta a cuenta optimizadas gracias a nuestra infraestructura de open finance, Belvo ha lanzado una solución que permite integrar pagos PSE en Colombia reduciendo los pasos necesarios para completar el proceso. 

Si el botón PSE tradicional requiere más de 10 para completarse, la experiencia desarrollada por Belvo para aceptar este método de pago lo reduce a tan solo cuatro: 

  1. Los usuarios seleccionan el pago con PSE en su carrito de compra en la app o web del comercio. 
  2. Los usuarios conectan su banca en línea con el comercio de forma segura a través de Belvo. 
  3. Después, eligen la cuenta bancaria desde la que desean realizar el pago y revisan que los detalles del pago son correctos. 
  4. Finalmente, los usuarios autorizan el pago y los fondos se envían de forma instantánea al comercio electrónico. 

Soluciones como la desarrollada por Belvo logran tasas de más del 85% de usuarios que terminan con éxito el proceso de pago

Además, la solución desarrollada por Belvo permite almacenar de forma segura los datos del usuario para realizar pagos de forma recurrente sin necesidad de completar la información en cada transacción. 

Algunos de los beneficios de aceptar pagos seguros PSE para los comercios en línea, son: 

  • Confirmación en tiempo real: los pagos mediante PSE permiten al usuario confirmar que los fondos han sido enviados de manera inmediata, sin necesidad de esperar, lo que mejora su experiencia de compra.  
  • Mayor protección: debido a que los pagos deben autorizarse directamente desde la banca en línea del usuario, PSE reduce el riesgo de fraude. Además, este sistema elimina la necesidad de manipular y almacenar datos de tarjeta de crédito. 
  • Diversificación de formas de pago: incluir PSE entre las formas de pago aceptadas en un comercio te ayudará a conquistar nuevos clientes que, cada vez más, buscan formas alternativas y seguras de realizar sus compras online. 

¿Quieres integrar pagos seguros por PSE en tu comercio? Contacta con nosotros

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