Preguntas frecuentes de los usuarios

Belvo es una plataforma segura que permite a proveedores de servicios financieros domiciliar los pagos bancarios de sus usuarios de forma sencilla y cómoda. Belvo actúa como intermediario entre compañías financieras y bancos mexicanos para procesar pagos.

Puedes leer más sobre Belvo aquí.

La domiciliación bancaria es un servicio ofrecido por las instituciones bancarias de México, a través del cual Belvo realiza las instrucciones de cobro.

Este método permite a los usuarios programar pagos directamente desde su cuenta bancaria, garantizando el pago puntual de facturas o servicios.

Para programar tus pagos a través de domiciliación bancaria deberás compartir con el proveedor de servicios al que desees realizar pagos el número de la cuenta CLABE en la que quieres que se realicen los cargos.

Los pagos se realizarán siempre con tu consentimiento y en los términos que hayas acordado con el proveedor de servicios.

Pagar con tu cuenta bancaria es un método de pago cómodo y seguro que cuenta con diversas medidas de protección para evitar fraudes. Además, te permite programar los cobros desde tu cuenta bancaria para garantizar el pago de los servicios de manera sencilla y cómoda.

Belvo Technologies S.A.P.I. de C.V es el nombre del proveedor de servicios de domiciliación bancaria que facilita el cobro a numerosas empresas mexicanas.

Si en tu extracto bancario o en los movimientos de tu tarjeta de crédito aparece el concepto «Belvo Technologies Sapi de CV» se trata de una contratación de servicio que has realizado a una empresa que utiliza Belvo para procesar los pagos, solo que el nombre de la empresa no se ha reflejado correctamente en tu extracto bancario.

Belvo es solo el intermediario tecnológico entre compañías financieras innovadoras y los bancos mexicanos para procesar pagos.

Bixo Mexico SA de CV es el nombre de una empresa parte del grupo Belvo que opera en el país. Por eso, además de Belvo, en el extracto bancario también puede aparecer Bixo Mexico SA de CV.

Belvo es una plataforma segura que cuenta con múltiples mecanismos de seguridad para proteger las cuentas y datos financieros de los usuarios. Millones de personas ya utilizan Belvo para acceder a servicios financieros en Latinomérica.

La plataforma cuenta con la certificación ISO 27001 y también cumple con los requisitos del estándar PCI DSS como Proveedor de Servicios. Seguimos las mejores prácticas regulatorias para proteger la información de las cuentas y la privacidad de nuestros clientes.

Para proteger tus datos en todo momento, utilizamos fuertes sistemas de cifrado. En ningún momento Belvo podrá tener acceso directo a tus credenciales o datos y tu información solo se usará con tu consentimiento para procesar los pagos o servicios que hayas contratado.

Belvo trabaja con distintos proveedores de servicios financieros que utilizan nuestra tecnología para realizar cobros. Si tienes duda sobre un cargo en tu cuenta, envíanos un correo electrónico a cobros@belvo.com con tu nombre y CURP/RFC y te ayudaremos a identificar la empresa que te está haciendo el cargo.

Belvo trabaja con Credito365, Rayo México, Alvos, Vivus, Atrato, Finsus, Efectívate Préstamos, Cozmo, Grupago, Dineria.mx, Sunfinance, Stori y Plata Card.