Belvo

Contrato de tratamiento de datos personales - México

El presente Contrato de transferencia de datos personales (el “Contrato”) entre Belvo Technologies, S.A.P.I. de C.V, (“Belvo”) y usted (el “Usuario Final” o “Usuarios Finales”), que desea utilizar los servicios de Belvo, contiene las disposiciones fundamentales que regirán la relación entre Belvo y el Usuario Final (en su conjunto denominadas como “Partes”).

De conformidad con las siguientes declaraciones y cláusulas:

1. Declaraciones

1.1. Declaraciones de Belvo

1.1.1.Constitución y existencia. Belvo es una sociedad debidamente constituida y válidamente existente conforme a la legislación mexicana.

1.1.2.Capacidad. Cuenta con la capacidad técnica, jurídica e infraestructura tecnológica suficiente para hacer frente a las obligaciones que contrae mediante este instrumento.

1.2. Declaraciones del Usuario Final.

1.2.1. Existencia. Cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente Contrato.

1.2.2. Políticas Aplicables. Que el Usuario declara haber leído y aceptado: (i) La Política de Privacidad – México; (ii) Aviso de Privacidad; (iii) Política de Cookies; (iv) demás políticas relacionadas al presente Contrato (las “Políticas Aplicables”). Las Políticas Aplicables estan disponibles en https://belvo.com/es/legal-notice/

1.3. Declaraciones de las Partes. Las Partes declaran y garantizan lo siguiente:

1.3.1. Voluntad de las Partes. Que es su voluntad celebrar el presente Contrato de conformidad con los términos y condiciones pactados en el mismo, las cuales han sido acordadas mutuamente.

1.3.2. Reciprocidad. Que se reconocen recíprocamente la capacidad legal y la autorización con las cuales comparecen a la celebración de este Contrato.

2. Objeto

2. 1. Belvo pondrá a disposición de los Usuarios Finales una herramienta tecnológica (“Herramienta”) diseñada para acceder, extraer, sistematizar y analizar la información personal e información financiera de los Usuarios Finales, obtenida de la cuenta bancaria, mediante su consentimiento expreso. Posteriormente, Belvo compartirá la información personal y financiera de los Usuarios Finales con los clientes corporativos de Belvo, que incluyen de manera enunciativa, mas no limitativa, bancos y entidades financieras (“Entidades”).  Esta Herramienta tiene por objetivo facilitar la oferta de productos y/o servicios  proporcionados por las Entidades a los Usuarios Finales.

2.2. Belvo no asume ninguna responsabilidad relacionada con los productos y/o servicios que las Entidades pueden ofertar a los Usuarios Finales. Belvo no actúa como representante o comisionista de dichas Entidades, siendo estas las únicas responsables por el ofrecimiento de sus productos y/o servicios.

3. Autorizaciones y uso de la herramienta

3.1. Las Partes declaran que Belvo no se hace responsable de sitios de terceros que pudieran ser similares a los de Belvo en cuanto a la experiencia del Usuario Final o la imagen corporativa. Belvo recomienda a los Usuarios Finales a que tengan precaución de las prácticas de phishing que buscan usurpar la identidad corporativa para cometer fraudes.  

3.2. Al firmar este Contrato, el Usuario Final otorga las siguientes autorizaciones a favor de Belvo, mismas que se otorgan de manera gratuita y para todos los territorios.

3.2.1. El Usuario Final autoriza a Belvo, el acceso, la extracción, sistematización y análisis de su información personal e información financiera, obtenida de la información de la cuenta, con la finalidad de ofrecer a los Usuarios Finales una amplia gama de servicios y soluciones.

3.2.2. El Usuario Final autoriza que Belvo transmita, comunique o comparta su información personal e información financiera por cualquier medio a las Entidades, para que éstas puedan ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones.

3.2.3. Las autorizaciones antes descritas se otorgan bajo la modalidad de “solo lectura”. Esto quiere decir que ni Belvo ni terceros usarán las llaves de acceso a sus cuentas para realizar ninguna acción distinta a las aquí autorizadas.

3.3. Belvo declara que la información que el Usuario Final le proporciona a Belvo se encuentra cifrada de extremo a extremo para proteger su privacidad y su seguridad.

3.4. Estas autorizaciones podrán ser revocadas en cualquier tiempo por el Usuario Final, enviando un correo a privacidad-mx@belvo.com:

3.5. Es responsabilidad del Usuario Final proporcionar información exacta, precisa y certera, así como actualizar su información cuando corresponda.

3.6. La Herramienta no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. No podrá permitir que personas menores de 18 años reciban productos o servicios por las vías que ha designado Belvo. El uso es solo para fines personales, se prohíbe cualquier uso contrario a la ley. Es responsabilidad de los padres o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los menores a su cargo, se recomienda la instalación de herramientas de control parental.

4. Propiedad intelectual e industrial

4.1. La Propiedad Intelectual de la Herramienta pertenece a Belvo o a sus licenciantes, así como los elementos operativos o de imagen. Belvo y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. Ninguna de las disposiciones de este Contrato podrá interpretarse como transferencia de derechos a favor del Usuario Final o terceros.

4.2. Queda estrictamente prohibido: (i) retirar cualquier propiedad intelectual o contenido de Belvo; (ii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iii) causar o provocar la sobrecarga o bloqueo no autorizado de la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Herramienta, plataforma o contenido de Belvo; o (iv) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los sistemas, las redes de Belvo.

4.3. El Usuario Final reconoce que los servicios podrán ponerse a disposición bajo las marcas de Belvo o de sus licenciantes.

4.4. Belvo es el único titular y propietario de cualquier aprendizaje sistémico que se haya producido dentro de la Herramienta a través de inteligencia artificial o otra tecnologia, sin que ello implique ninguna violación de la propiedad intelectual o privacidad de datos del Usuario Final.

5. Garantías y responsabilidad

5.1. La Herramienta se proporciona según los términos del Contrato “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de que el Software está libre de defectos,  sea comercializable, adecuado para un propósito específico, no infractor, la no interferencia y/o la precisión del contenido de la información. 

5.2. En ningún caso Belvo será responsable de un daño consecuente, indirecto, ejemplar, especial o incidental, incluyendo la pérdida de ganancias o ingresos, que surja o esté relacionado con el Contrato.

5.3. Belvo no se hace responsable en caso de que el Usuario Final sufra algún daño o pérdida por el uso no autorizado de su información (personal o no).

5.4. En ningún caso Belvo será responsable de: (i) servicios cuya ejecución sea responsabilidad de la Entidad o de un tercero contratante; (ii)servicios cuya ejecución es responsabilidad de un tercero, siempre que la Entidad lo sepa, excluyendo la culpa o intención de Belvo; (iii) fallas en el hardware y software que sean propiedad o sea administrada por la Entidad, que puedan impactar, prevenir o degradar el uso de la Herramienta; (iv) cualquier daño resultante del incumplimiento por parte de la Entidad; (v) pérdidas indirectas o intangibles, incluidas, entre otras, la pérdida de beneficios.

5.5. Belvo no tiene la obligación de inspeccionar el contenido o, de ninguna manera, de controlar la veracidad o legalidad de los datos insertados en la Herramienta, por lo tanto, Belvo no se hace responsable de ninguna información, incluso ilegal, que sea proporcionada por el Usuario Final, siendo estos  los únicos responsables de responder exclusivamente a controversias legales al respecto.

6. Protección de datos personales

6.1. Belvo tratará los datos personales de los Usuarios Finales conforme a las Políticas Aplicables. Para cualquier duda relacionada con las Políticas Aplicables, nos puede contactar a través del correo electrónico: privacidad-mx@belvo.com

6.2. Además, Belvo se compromete a implementar medidas de seguridad acordes y a utilizar la información proporcionada por el Usuario Final en forma segura, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a terceros ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio Usuario Final o por requerimiento de autoridad competente. 

7. Disponibilidad de la herramienta

7.1. Belvo realizará sus mejores esfuerzos y recursos para mantener la Herramienta disponible el mayor tiempo posible y en buen funcionamiento, sin embargo, no se hace responsable en caso de eventos fuera de su esfera de interferencia o previsibilidad que vayan más allá de sus esfuerzos, o que el Usuario Final cause, además de rutinas preventivas, tales como: (i) Causas que comprometan los servicios de telecomunicaciones o energía eléctrica utilizada por el Usuario Final y/o terceros que afecte directamente el funcionamiento de la Herramienta; (ii) aso fortuito o fuerza mayor; (iii) Interrupciones necesarias para ajustes técnicos o mantenimiento; (iv) Suspensión de la prestación de los servicios contratados según lo determinen las autoridades competentes, o por incumplimiento del Contrato; (v)Cuando la plataforma de una institución bancaria esté defectuosa y Belvo no pueda conectarse a ella. 

7.2. Belvo no tendrá la obligación de informar al Usuario Final con anticipación de las interrupciones necesarias en caso de emergencia, entendiendo así aquellas que ponen en riesgo el funcionamiento regular de la Herramienta y las determinadas por su seguridad frente a vulnerabilidades detectadas, las cuales se mantendrán por el tiempo necesario para reparar las mismas.

8. Controversias

8.1. Las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.

9. Modificaciones al contrato

9.1. El Usuario Final acepta que el Contrato podrá ser modificado de tiempo en tiempo, a discreción de Belvo, sin necesidad de dar aviso previo, no obstante, cualquier modificación será publicada a través de nuestro sitio web. El uso de la Herramienta se entenderá como la aceptación de los cambios al Contrato.

10. Consentimiento

10.1. Una vez leídos los términos del Contrato, el Usuario Final manifiesta por medios electrónicos que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para llevar a cabo el objeto del Contrato.

Última actualización: 25 de Octubre de 2022